Политика наших обязательств.

1. Брокер несет своим поведением и настроением общее позитивное состояние.
2. Брокер обязан информировать клиента об условиях кредитования и разъяснять положения подписанных документов.
3. Брокер обязан хранить конфиденциальность сделок.
4. Брокер должен проводить консультации в удобное для клиента время в удобном для клиента месте.
5. Брокер экономит время клиента.
6. Брокер выявляет финансовые возможности и информирует клиента о возможных финансово-экономических рисках.
7. Брокер представляет интересы клиента и информирует клиента о новых возможностях кредитования.
8. Брокер обязуется расширять агентскую сеть компании:
а) постоянно поддерживая связь с агентами, с которыми он заключил агентские договора;
б) создавать базу агентов, желающих пройти обучение по активным продажам услуг «Ипотека в Хабаровске».
9. Брокер обязуется систематически повышать свою квалификацию путем постоянно действующих деловых игр, семинаров по обучению и повышению квалификации, тренингов по повышению качества обслуживания клиентов.

Политика наших запретов.

1. Мы запрещаем обманывать клиентов!
2. Мы запрещаем передавать в кредитную организацию заведомо ложной информации о клиенте!
3. Мы не допускаем кредитование клиента, если его финансовые возможности гораздо ниже условий выплат.
4. Мы запрещаем оставлять клиента без ответа на вопрос об условиях погашения кредита!
5. Мы запрещаем обманывать наших агентов по части выплат агентских вознаграждений!
6. Мы запрещаем отказывать клиенту, не оценив его финансовых возможностей!

Комментарии: